Animateur Transport Management System (TMS) H/F

KYOSEI, Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Transport, de la Logistique et du Commerce International, recherche pour son client, acteur majeur du transport, un Animateur Transport Management System (TMS) H/F.

Rattaché(e) au Responsable d’agence et en lien permanent avec le service SOT (Systems and Operations Training) du siège social monde, vous êtes l’homme/femme de référence de notre TMS (Transport Management System), de nos modules de formation TMS et plus largement des process du groupe. L’ objectif est de garantir la qualité de prestation attendue par les clients. En tant que maillon essentiel de l’organisation, vous assurez le support et l’accompagnement des managers et collaborateurs de votre périmètre afin d’optimiser et pérenniser les process et les outils liés à la chaine transport.

Dans ce cadre, vous conseillerez et accompagnerez les collaborateurs au quotidien et aurez comme missions :

– Conseiller les opérationnels, en tant qu’acteur incontournable, dans la mise en oeuvre et la gestion de projets structurants liés à la chaine de transport.
– Assister et conseiller les opérationnels des différents services (exploitation, service client…) afin de répondre à leurs problématiques.

– Réaliser des audits et analyser les données de l’agence liées aux process de l’entreprise (qualité, ratios, production/exploitation, …) selon les besoins des responsables de la zone économique.
– Accompagner et former les utilisateurs du système en fonction de leurs besoins.
– Animer les formations de groupe.

– Etre force de proposition pour faire évoluer le système et notre entreprise grâce aux échanges avec vos homologues de toute l’Europe.

Vos compétences acquises seront valorisées à terme par la certification interne.

Dans le cadre de votre fonction, vous serez régulièrement formé(e) par l’académie de l’entreprise sur les nouveautés, les process groupe, les évolutions d’application, etc. Vous aurez l’opportunité d’échanger avec vos homologues européens lors de vos déplacements au siège social monde de l’entreprise.

Vous bénéficiez d’une formation Bac +2 Transport et/ou Logistique et possédez une expérience significative sur un poste opérationnel (service exploitation, service client, …) ou êtes issu d’une formation Bac+5 avec une première alternance réalisée dans un environnement Transport.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et justifiez d’une aisance dans l’utilisation des outils TMS.
Le poste ayant un rayonnement international, la maîtrise de l’Anglais professionnel est indispensable.

Les qualités requises : Polyvalence, flexibilité, ouverture d’esprit, sens relationnel, pédagogie, méthodique, sens de l’analyse, esprit de synthèse.

Des déplacements sur les sites et en Europe sont à prévoir.