Agent d’Exploitation H/F
Catégorie : TransportRéférence : | AE59250521 |
Localisation : | GRANDE SYNTHE (59) |
Rémunération : | A négocier |
Prise de poste : | Dès que possible |
KYOSEI, Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Transport, de la Logistique et du Commerce international, recherche pour son client, groupe de transport de voyageurs majeur, Un Agent d’Exploitation H/F
Description du poste
Rattachement hiérarchique : Directeur d’exploitation
Statut : Agent de maîtrise
Type de poste : Poste en horaires décalés avec astreintes
Votre mission :
Garantir la continuité et la qualité des services de transport public et touristique, tant sur le plan humain que technique, dans le respect des exigences de qualité, sécurité, rentabilité et fiabilité.
Vos responsabilités principales :
- Élaboration et affectation des plannings du personnel de conduite et des véhicules, en conformité avec la RSE (Réglementation Sécurité Européenne) et la Convention Collective de rattachement
- Coordination entre le service d’exploitation et la maintenance
- Gestion administrative du personnel de conduite
- Suivi des réclamations clients et gestion des objets perdus
- Réalisation de contrôles terrain en l’absence du service dédié
- Gestion des cartes chronotachygraphes et des permis
- Organisation de l’activité tourisme (affectation du personnel de conduite)
- Contribution active à la prévention des risques Santé, Sécurité et Environnement (SSE)
- Mise en œuvre des dispositions nécessaires en cas d’incident pour garantir une production commerciale continue et sécurisée
Relations de travail :
Interne : services marketing, maintenance, RH, QSE, tourisme
Externe : clients (commerciaux, scolaires, usagers), autorités organisatrices, forces de l’ordre (police, gendarmerie)
Profil recherché
De Formation Bac +2 Transport minimum en Transport,
Vous possédez une première expérience réussie dans une fonction d’Exploitant Transport (alternance incluse).
L’entreprise est ouverte à un profil issu du transport de routier de marchandises.
Vos atouts :
- Bonne maîtrise de la réglementation sociale et routière
- Excellente connaissance géographique
- Maîtrise des outils informatiques métiers
Compétences et qualités attendues :
- Aisance relationnelle à l’oral comme à l’écrit
- Gestion du stress et sens des priorités
- Rigueur, organisation, écoute active
- Posture managériale affirmée
Envie de relever le défi ?
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